D Smart’tan şaşırtan talep!

D Smart müşterisinin aboneliğinin sonra ermesiyle istenen cihazın geri iadesinde,  cihaz kapağının tırnağının kırılması hasarlı olarak görülerek, aboneden cihaz bedeli olan 300 TL bedel talep edildi

DİYARBAKIR YENİGÜN - D Smart müşterisi Faruk Balıkçı 1 yıllık aboneliğinin sona ermesinden sonra, D Smart tarafından kurulan cihazın geri iadesi istendi. D Smart kutusunun kapağının tırnağı kırılması nedeniyle ‘Hasarlı’ görülerek cihaz teslim alındı. D Smart bunun üzerine abonesine, kırılan tırnak için cihaz bedeli isteyerek  ‘’300,36 TL. tutarında borcunuz bulunmaktadır’’ denildi. D Smart müşterisi Balıkçı, ‘’Bir boyunca kullandığım cihaz ister istemez aşınmaktadır. Ve kapağının bir tırnağı kırılmıştır. Defalarca durumu izah etmeme rağmen Sadece tırnağı kırılan kapağın bedeli yerine cihazın bedelinin istenmesi müşteriyi aldatmaktır. Hakem kurulu heyetine başvuruda bulunacağım’’ dedi. (Haber Merkezi)