THY'nin resmi açıklamasında, "Küresel çapta yaşanan teknik aksaklık tamamen giderilmiş olup, tüm operasyonlarımız normal seyrine dönmüştür. Uçuşlarınızla ilgili tüm işlemlerinizi web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden yapabilirsiniz." ifadelerine yer verildi.
Teknik sorunun kapsamı ve etkileri
19 Temmuz 2024 sabahı meydana gelen bilgi sistem kesintisi, Crowdstrike’ın gönderdiği bir güncelleme nedeniyle yaşandı. Bu güncelleme, Windows işletim sistemli bilgisayarları etkileyerek birçok sektörde operasyonların durmasına neden oldu. THY, bu teknik aksaklık nedeniyle toplamda 84 seferini iptal etmişti.