İçişleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından gerçekleştirilen 2026 yılı “Valilik Hizmetleri Vatandaş Memnuniyet Oranları” araştırmasının sonuçları açıklandı.
Araştırmada, valilikler tarafından sunulan hizmetlere ilişkin vatandaşların memnuniyet oranları iller bazında değerlendirildi.
Sonuçlara göre Diyarbakır yüzde 53,03’lük memnuniyet oranıyla 81 il arasında 80. sırada yer aldı.
Diyarbakır’ın üzerinde yüzde 53,14 ile Şanlıurfa bulunurken, listenin son sırasında yüzde 51,65’lik oranla Kahramanmaraş yer aldı.
Doğu ve Güneydoğu illerinde oranlar
Araştırmada bölgedeki iller arasında da farklı memnuniyet oranları ortaya çıktı.
Mardin yüzde 55,17, Batman yüzde 60,74 ve Şanlıurfa yüzde 53,14 oranında vatandaş memnuniyeti ölçüldü.
Diyarbakır’ın yüzde 53,03’lük oranla 80. sırada yer alması, kentte valilik tarafından sunulan kamu hizmetlerinin vatandaşlar tarafından nasıl değerlendirildiği sorusunu yeniden gündeme getirdi.
Memnuniyetin en yüksek olduğu iller
Araştırmanın üst sıralarında ise Tunceli, Kırklareli ve Burdur yer aldı.
Tunceli yüzde 75,35 ile ilk sırada bulunurken, onu yüzde 71,09 ile Kırklareli ve yüzde 70,79 ile Burdur izledi.
Araştırma, 81 ilde valilik hizmetlerinden yararlanan vatandaşların memnuniyet düzeylerini karşılaştırmalı olarak ortaya koyarken, iller arasındaki farkların da dikkat çekici olduğunu gösterdi.
Diyarbakır açısından ortaya çıkan yüzde 53,03’lük oran ise valilik hizmetlerinde vatandaş memnuniyetinin neden bu seviyede kaldığı ve kentte hangi hizmet alanlarında sorun yaşandığı sorularını gündeme taşıdı.